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芜湖老旧小区改造:切实解决群众“急难愁盼”的问题

发布时间:2023-02-20

  芜湖老旧小区改造:切实解决群众“急难愁盼”的问题

  如何有效解决群众“急难愁盼”的问题,提高群众满意度?

  市、区、街道、社区直接进入社区,定期邀请业主参与,现场解决诉求。

  建立联合执法班,形成执法进入社区的常态化机制,解决执法进入社区的难题。

  制定业主委员会具体成立和换届计划,严格控制业主委员会成员候选人的推荐和审核,建立业主委员会动态信息台账,推动业主委员会(物业管理委员会)95%以上的成立率,规范运行。

  推进江城物业监督员模式,延伸物业管理监督触角,扩大物业管理监督的广度和深度。2023年,物业监督员覆盖住宅小区50%,形成政府监督与社会监督的合力。

  在去年取得一定成效的基础上,全市将进一步加强对物业问题的调查整改,加大对整改不到位的物业企业的曝光力度,继续完善物业企业和项目评价排名公示制度,在物业服务期间实施绩效质量和绩效第三方评价,对连续排名较低的企业和项目,及时约谈,限期整改,整改不到位的,依法撤销。

  2022年以来,全市物业问题整治专项行动取得一定成效,人民满意度提高。2月4日,芜湖市住宅物业管理领导小组召开住宅物业管理推进会,明确2023年将继续开展住宅物业管理改进行动,促进物业服务高质量发展,进一步提高群众满意度。

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